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AWS Machine Learning Blog· Jin Tiong Lim·· 3 小时前AI 评分56

U Mobile 基于 Amazon Bedrock AgentCore 构建智能体客服运营体系

How U Mobile built agentic telco operations with Amazon Bedrock AgentCore

AI 导读

U Mobile 基于 Amazon Bedrock AgentCore 上线智能体帮助平台 AiDaH,覆盖六项业务与超 150 个场景,关键类故障单量最高下降 84.5%。平台采用六层架构与 MCP 统一接入规范,并在投产前完成 Landing Zone 安全基线验证。

来源:AWS Machine Learning Blog · aws.amazon.com