Airbnb 宣布 2027 年上半年推出专属 AI 旅行代理

Airbnb 在季度财报中宣布，其专属 AI 旅行代理将于 2027 年上半年推出。CEO Brian Chesky 表示，该代理不会采用传统对话形式，而是基于旅行场景构建包含地图、照片、对比、日历等组件的生成式界面，并提供从预订到行程中的改签、退款及 24 小时安全支持等服务。Airbnb 认为通用 AI 代理不适合处理旅行规划，因其 80% 的旅行者享受研究行程的过程。